1. Informații generale

Prezenta pagină stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului Leela Game România®, precum și condițiile aplicabile produselor, sesiunilor, cursurilor, materialelor și serviciilor prezentate pe acest site.

Site-ul este administrat de:

LEELA S.R.L.
CUI: 32303100
Nr. Reg. Com.: J2013012126406
Sediu social: București, Sector 2, Str. Logofăt Luca Stroici nr. 22, camera nr. 1, etaj 1, ap. 4
E-mail: avram.olesia@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +40 725 630 020

Prin accesarea site-ului, utilizarea informațiilor disponibile, transmiterea unei solicitări, efectuarea unei comenzi, înscrierea la un curs sau programarea unei sesiuni, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă acești Termeni și condiții.

2. Despre Leela Game România®

Leela Game România® este un proiect dedicat jocului Leela, materialelor asociate acestuia, sesiunilor ghidate, cursurilor de facilitator și instrumentelor de autocunoaștere și reflecție simbolică.

Produsele și activitățile prezentate pe site pot include:

cartea Leela în limba română;
tabla de joc Leela;
carduri și materiale de reflecție;
pachete de produse;
sesiuni Leela individuale, de cuplu, de grup sau adaptate vârstei;
cursuri de formare pentru facilitatori;
evenimente, ateliere sau alte activități de autocunoaștere.

3. Natura jocului Leela

Leela este un joc de autocunoaștere și reflecție simbolică.

Jocul nu reprezintă psihoterapie, evaluare psihologică, consiliere psihologică, tratament medical, diagnostic, intervenție medicală sau promisiune de rezultat.

Participarea la o sesiune Leela sau utilizarea materialelor Leela nu înlocuiește consultarea unui psiholog, psihoterapeut, medic, psihiatru sau alt specialist atunci când situația persoanei impune acest lucru.

Facilitatorul Leela nu stabilește diagnostice, nu oferă tratamente, nu prescrie soluții și nu ia decizii în locul participantului. Rolul facilitatorului este de a susține cadrul de joc și procesul de reflecție al participantului.

4. Produse disponibile pe site

Pe site pot fi prezentate și comercializate produse fizice sau digitale, inclusiv, dar fără a se limita la:

cărți;
table de joc;
carduri;
materiale auxiliare;
pachete de produse;
materiale pentru facilitatori;
alte instrumente de autocunoaștere și reflecție simbolică.

Descrierea, prețul, disponibilitatea, condițiile de livrare și eventualele limitări ale fiecărui produs vor fi afișate pe pagina produsului.

Imaginile produselor sunt prezentate cu scop informativ. Pot exista diferențe minore de culoare, textură, dimensiune sau prezentare între imaginile afișate pe site și produsul final, în funcție de procesul de tipar, producție, fotografiere sau afișare pe dispozitivul utilizatorului.

5. Precomenzi

Anumite produse pot fi disponibile în regim de precomandă.

Prin efectuarea unei precomenzi, clientul înțelege că produsul nu este încă disponibil pentru livrare imediată și că termenul estimat de livrare poate depinde de procesul de tipar, producție, aprovizionare, verificare calitate sau alte etape necesare finalizării produsului.

Termenul estimat de livrare va fi comunicat, atunci când este posibil, pe pagina produsului sau prin e-mail / WhatsApp.

În cazul în care apar întârzieri semnificative, clientul va fi informat, iar dacă legislația aplicabilă permite și situația o impune, va putea solicita anularea precomenzii și returnarea sumei achitate.

6. Prețuri și plată

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești, cu excepția cazului în care se menționează altfel.

Plata poate fi efectuată prin metodele indicate pe site sau comunicate în mod expres, inclusiv prin transfer bancar, link de plată securizat, Revolut Business sau alte metode disponibile la momentul comenzii.

Comanda, rezervarea sau înscrierea se consideră confirmată numai după primirea plății, cu excepția cazului în care se comunică în mod expres o altă procedură.

LEELA S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prețurile, promoțiile sau condițiile comerciale, fără afectarea comenzilor deja confirmate și plătite.

7. Livrare

Produsele fizice vor fi livrate la adresa indicată de client, prin curier sau altă metodă de livrare disponibilă.

Costul livrării, termenul estimat și condițiile aplicabile vor fi comunicate înainte de finalizarea comenzii sau pe pagina produsului.

Clientul are responsabilitatea de a furniza date corecte și complete pentru livrare. LEELA S.R.L. nu răspunde pentru întârzieri sau imposibilitatea livrării cauzate de date incorecte, incomplete sau de lipsa clientului la adresa indicată.

8. Retur și retragere din contract

Clientul persoană fizică are dreptul de a se retrage din contract în termenul prevăzut de lege pentru comenzile online, dacă produsul se încadrează în categoria produselor care pot fi returnate.

Produsele returnate trebuie să fie în stare bună, neutilizate, nedeteriorate și, acolo unde este cazul, în ambalajul original.

Pot exista excepții de la dreptul de retur, conform legislației aplicabile, inclusiv pentru produse personalizate, produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă după desigilare, conținut digital livrat cu acordul expres al clientului sau alte categorii prevăzute de lege.

Condițiile detaliate privind returul vor fi prezentate în pagina dedicată Politicii de retur și livrare.

9. Sesiuni Leela

Sesiunile Leela se desfășoară în cadrul și condițiile comunicate pe site sau direct clientului înainte de programare.

Sesiunile pot fi individuale, de cuplu, de grup sau adaptate pentru copii și adolescenți, în funcție de disponibilitate și de cadrul stabilit de Leela Game România®.

Pentru minori, participarea se face doar cu acordul părintelui sau tutorelui legal.

Programarea unei sesiuni presupune acceptarea cadrului de lucru, a caracterului simbolic al jocului și a limitelor rolului facilitatorului.

10. Curs facilitator Leela

Cursul de facilitator Leela este un program de formare dedicat persoanelor care doresc să învețe să susțină sesiuni Leela într-un cadru clar, responsabil și respectuos față de structura jocului.

Participarea la curs nu oferă calificare profesională în psihologie, psihoterapie, consiliere, tratament medical sau alte profesii reglementate.

Certificarea ca facilitator Leela Game România® se acordă doar participanților care parcurg programul și îndeplinesc criteriile stabilite în cadrul proiectului.

LEELA S.R.L. își rezervă dreptul de a stabili condițiile de certificare, apartenență activă, listare publică pe site, utilizare a materialelor aprobate și politică de prețuri pentru facilitatorii certificați activi.

11. Facilitatori certificați activi

Facilitatorii listați pe site ca facilitatori certificați activi au parcurs programul de formare Leela Game România®, au primit certificat cu număr unic și fac parte din rețeaua activă de facilitatori afiliați.

Statutul activ presupune respectarea cadrului de lucru, utilizarea materialelor aprobate, menținerea unei comunicări responsabile, respectarea politicii de prețuri și achitarea taxei de apartenență stabilite pentru perioada în curs.

Prețul practicat de fiecare facilitator activ poate fi afișat public pe site, în lista facilitatorilor certificați activi.

Facilitatorii pot practica prețuri în limitele stabilite de Leela Game România®, fără a depăși prețurile maxime comunicate în cadrul proiectului.

12. Drepturi de autor și marcă

Conținutul site-ului, textele, structura, materialele, imaginile, elementele grafice, denumirile, prezentările, materialele de curs, cardurile, documentele și alte materiale create în cadrul proiectului Leela Game România® sunt protejate de legislația privind drepturile de autor, mărcile și proprietatea intelectuală.

Denumirea Leela Game România® este utilizată ca marcă în cadrul proiectului.

Utilizarea, copierea, distribuirea, modificarea, reproducerea, publicarea sau exploatarea materialelor fără acordul scris al titularului este interzisă.

Materialele achiziționate sunt destinate utilizării personale, cu excepția situațiilor în care se comunică expres un alt drept de utilizare.

13. Limitarea răspunderii

LEELA S.R.L. depune eforturi pentru ca informațiile de pe site să fie corecte, clare și actualizate. Totuși, pot exista erori, omisiuni sau întârzieri în actualizarea informațiilor.

LEELA S.R.L. nu garantează rezultate personale, emoționale, relaționale, profesionale, financiare sau de altă natură ca urmare a utilizării produselor, sesiunilor, cursurilor sau materialelor prezentate pe site.

Utilizatorul este responsabil pentru propriile alegeri, interpretări, decizii și acțiuni.

14. Comportamentul utilizatorilor

Utilizatorii site-ului se obligă să nu folosească site-ul pentru:

transmiterea de informații false, abuzive, defăimătoare sau ilegale;
încălcarea drepturilor de autor, a mărcilor sau a altor drepturi de proprietate intelectuală;
încercări de acces neautorizat la site, conturi, sisteme sau date;
transmiterea de viruși, programe malware sau alte elemente dăunătoare;
afectarea funcționării normale a site-ului.

LEELA S.R.L. își rezervă dreptul de a restricționa accesul sau de a refuza colaborarea în situații de utilizare abuzivă, comportament nepotrivit sau încălcarea acestor termeni.

15. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de confidențialitate disponibile pe site.

Prin utilizarea site-ului, transmiterea unei solicitări, efectuarea unei comenzi sau înscrierea la un curs, utilizatorul confirmă că a luat la cunoștință modul în care datele sale sunt prelucrate.

16. Modificarea termenilor

LEELA S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și condiții ori de câte ori este necesar, în funcție de modificările legislative, comerciale, tehnice sau de organizare a activității.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data publicării, cu excepția cazului în care se menționează altfel.

17. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legislația română.

Orice neînțelegere va fi soluționată, pe cât posibil, pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform legislației aplicabile.

18. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau clarificări privind acești Termeni și condiții, ne puteți contacta la:

LEELA S.R.L.
E-mail: avram.olesia@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +40 725 630 020

Ultima actualizare: 30.07.2026