Leela Game România®

1. Informații generale

Această Politică de confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează site-ul Leela Game România®, solicită informații, completează formulare, se înscriu la activități, programează sesiuni, participă la cursuri sau achiziționează produse prezentate pe site.

Prelucrarea datelor se realizează cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal — GDPR — și a legislației naționale aplicabile.

Operatorul datelor cu caracter personal este:

LEELA S.R.L.
CUI: 32303100
Nr. Reg. Com.: J2013012126406
Sediu social: București, Sector 2, Str. Logofăt Luca Stroici nr. 22, camera nr. 1, etaj 1, ap. 4
E-mail: avram.olesia@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +40 725 630 020

LEELA S.R.L. desfășoară activități editoriale, produse, jocuri, instrumente de autocunoaștere, sesiuni Leela, evenimente, cursuri, programe de dezvoltare personală și alte activități conexe proiectului Leela Game România®.

2. Natura activităților Leela Game România®

Activitățile prezentate pe site — inclusiv sesiunile Leela, cursurile de facilitator, produsele editoriale, cardurile, tabla de joc, materialele de reflecție și evenimentele — au caracter de autocunoaștere, reflecție simbolică, educațional și de dezvoltare personală.

Aceste activități nu reprezintă psihoterapie, evaluare psihologică, diagnostic, tratament medical, intervenție medicală sau consiliere de specialitate.

Dacă o persoană are nevoie de sprijin psihologic, psihoterapeutic, psihiatric, medical sau de altă natură profesională, este recomandat să se adreseze unui specialist autorizat.

3. Ce date putem colecta

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul sau cu activitățile Leela Game România®, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, adresă de e-mail, localitate, țară.

Date necesare pentru comunicare: informații transmise prin formularul de contact, e-mail, telefon, WhatsApp sau alte canale de comunicare.

Date pentru comenzi și produse: produse comandate, adresa de livrare, informații necesare procesării comenzii, statusul comenzii, preferințe legate de produs sau livrare.

Date pentru facturare și plată: nume, prenume, adresă, CNP sau alte date necesare emiterii documentelor fiscale, după caz. Datele complete ale cardului bancar nu sunt stocate de LEELA S.R.L., ci sunt prelucrate de procesatorii de plată utilizați.

Date pentru sesiuni Leela: nume, date de contact, tipul sesiunii solicitate, informații administrative privind programarea și, dacă persoana alege să transmită, tema generală sau întrebarea cu care vine în sesiune.

Date pentru cursuri și formări: nume, prenume, date de contact, informații privind înscrierea, participarea, certificarea, apartenența activă și comunicarea administrativă legată de program.

Date tehnice: adresă IP, tip browser, dispozitiv, pagini accesate, durată vizită, cookie-uri sau tehnologii similare, conform Politicii de cookies.

Date de marketing: adresa de e-mail și preferințele de comunicare, doar dacă v-ați abonat la newsletter sau ați acceptat să primiți informări.

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

gestionarea solicitărilor primite prin site, e-mail, telefon sau WhatsApp;
comunicarea administrativă cu persoanele interesate;
programarea și organizarea sesiunilor Leela;
procesarea comenzilor, precomenzilor, plăților și documentelor fiscale;
livrarea produselor fizice;
înscrierea și participarea la cursuri, formări, evenimente sau programe;
gestionarea certificării facilitatorilor Leela Game România®;
afișarea publică a facilitatorilor certificați activi, acolo unde este cazul și conform cadrului stabilit;
transmiterea de informații despre produse, sesiuni, cursuri, evenimente sau materiale, doar în condițiile legii;
respectarea obligațiilor contabile, fiscale, arhivistice și legale;
securitatea site-ului și prevenirea utilizării neautorizate;
îmbunătățirea conținutului și funcționării site-ului;
apărarea drepturilor și intereselor legitime ale LEELA S.R.L., dacă este necesar.

5. Temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrarea datelor se poate realiza în baza următoarelor temeiuri juridice:

executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale, atunci când solicitați un produs, o comandă, o precomandă, o sesiune, o înscriere sau o formare;
obligația legală, pentru emiterea documentelor fiscale, evidențe contabile, arhivare sau alte obligații prevăzute de lege;
consimțământul, pentru newsletter, marketing, comunicări opționale sau anumite formulare;
interesul legitim, pentru securitatea site-ului, prevenirea fraudelor, gestionarea relației cu clienții și protejarea drepturilor LEELA S.R.L.;
protejarea intereselor vitale, în situații excepționale sau de urgență.

6. Date cu caracter sensibil

În cadrul activităților Leela Game România®, nu solicităm în mod intenționat date medicale, diagnostice, informații detaliate privind sănătatea sau alte categorii speciale de date.

Totuși, în cadrul comunicării, al unei sesiuni Leela sau al unei solicitări transmise de persoana interesată, aceasta poate alege să comunice informații personale sau sensibile din proprie inițiativă.

Recomandăm să nu transmiteți prin formulare publice, comentarii, mesaje nesecurizate sau canale de comunicare neadecvate informații medicale detaliate, diagnostice, documente medicale sau alte date sensibile care nu sunt necesare pentru solicitarea transmisă.

Dacă din conținutul comunicării rezultă că situația persoanei necesită sprijin psihologic, psihoterapeutic, medical sau de altă natură specializată, Leela Game România® poate recomanda adresarea către un specialist autorizat.

7. Modalități de plată și date financiare

Pentru produsele, sesiunile, cursurile, evenimentele și programele desfășurate prin LEELA S.R.L., plata se poate efectua prin metodele comunicate pe site sau direct clientului, inclusiv prin transfer bancar, link de plată securizat, Revolut Business sau alte metode disponibile la momentul comenzii ori înscrierii.

Pentru procesarea plăților, anumite date necesare tranzacției pot fi transmise către instituții bancare, procesatori de plăți sau furnizori de servicii de plată utilizați de LEELA S.R.L., strict în măsura necesară procesării plății și îndeplinirii obligațiilor legale.

Datele complete ale cardului bancar nu sunt stocate de LEELA S.R.L. Acestea sunt prelucrate de procesatorii de plăți utilizați, conform propriilor politici de confidențialitate și securitate.

8. Cui putem transmite datele

Datele pot fi transmise, atunci când este necesar, către:

furnizori de servicii IT, hosting, mentenanță website sau securitate informatică;
furnizori de e-mail, platforme de comunicare sau programare;
procesatori de plăți, instituții bancare și furnizori de servicii de plată;
firme de curierat sau servicii de livrare;
contabil, consultant fiscal, auditor sau alți colaboratori profesionali;
colaboratori implicați în furnizarea produselor, sesiunilor, cursurilor sau evenimentelor solicitate;
autorități publice, fiscale, judiciare sau de reglementare, atunci când există o obligație legală;
furnizori de servicii de newsletter sau marketing, doar dacă există temei legal.

Datele nu sunt vândute și nu sunt închiriate către terți.

9. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

Unele servicii utilizate, cum ar fi platformele de e-mail, analiză trafic, procesare plăți, marketing, comunicare sau servicii tehnice, pot implica transferul unor date către furnizori aflați în afara Uniunii Europene sau Spațiului Economic European.

În asemenea situații, LEELA S.R.L. urmărește utilizarea unor furnizori care aplică garanții adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard, decizii de adecvare sau alte mecanisme prevăzute de GDPR.

10. Durata de stocare a datelor

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât impun obligațiile legale, fiscale, contabile ori de arhivare.

În general:

datele de contact sunt păstrate pe durata comunicării și ulterior atât timp cât este necesar pentru dovedirea relației contractuale sau precontractuale;
datele fiscale și contabile sunt păstrate conform termenelor legale aplicabile;
datele aferente comenzilor, precomenzilor și livrărilor sunt păstrate pe durata necesară executării comenzii și conform obligațiilor legale;
datele aferente cursurilor și certificărilor pot fi păstrate pe durata necesară dovedirii participării, certificării și apartenenței active;
datele pentru newsletter sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau dezabonare;
datele tehnice și cookie-urile sunt păstrate conform Politicii de cookies.

După expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate conform legii.

11. Securitatea datelor

LEELA S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Aceste măsuri pot include:

utilizarea parolelor și a accesului restricționat;
protejarea dispozitivelor și a conturilor utilizate;
limitarea accesului la date doar persoanelor care au nevoie de acestea;
utilizarea furnizorilor de servicii care oferă măsuri de securitate adecvate;
păstrarea documentelor și informațiilor în condiții de confidențialitate;
actualizarea periodică a măsurilor de securitate, în funcție de riscuri și de mijloacele tehnice disponibile.

12. Newsletter și comunicări de marketing

Dacă vă abonați la newsletter sau acceptați să primiți comunicări comerciale, putem utiliza adresa de e-mail pentru a vă transmite informații despre produse, sesiuni, cursuri, evenimente, articole sau materiale relevante pentru Leela Game România®.

Vă puteți retrage consimțământul oricând prin linkul de dezabonare din e-mail, printr-un mesaj transmis la avram.olesia@gmail.com sau prin altă modalitate indicată în comunicarea primită.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

13. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, analiză trafic, îmbunătățirea experienței utilizatorilor și, după caz, marketing.

Informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate, durata lor și modul de administrare se regăsesc în Politica de cookies disponibilă pe site.

14. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

dreptul de acces la date;
dreptul la rectificarea datelor;
dreptul la ștergerea datelor, în condițiile legii;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de opoziție;
dreptul de a retrage consimțământul;
dreptul de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv profilare;
dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Plângerea poate fi transmisă către:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Website: www.dataprotection.ro

15. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:

E-mail: avram.olesia@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +40 725 630 020

Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de lege, de regulă în maximum 30 de zile calendaristice, cu posibilitatea prelungirii termenului în situații justificate de complexitatea cererii.

16. Modificarea politicii

Prezenta Politică poate fi actualizată periodic, în funcție de modificările legislative, tehnice sau de organizare a activității.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu indicarea datei ultimei actualizări.

Ultima actualizare: 31.07.2026